Dalam sebuah kelas pelatihan bertajuk How to serve others, ketika saya melemparkan pertanyaan, “Ketika hidup ini tidak lepas dari yang namanya melayani atau dilayani, dari beberapa cara berfikir tentang service, mana yang Anda pilih, Take and Take, Take and Give, Give and Take?”. Sebagian audience mengangkat tangan ketika saya sebutkan pilihan nomor 2 (Take and Give), namun jumlahnya sangat sedikit, hanya 5 orang dari 30 orang audience.